¿Cómo funciona Up GourmetPay en mi datáfono?

El receptor de pagos Up GourmetPay recibirá los pagos emitidos automáticamente por los usuarios desde la aplicación siempre y cuando esté conectado a Internet y próximamente gracias a la tecnología NFC, permitiendo que sea un proceso rápido y con bajo consumo de datos.

Aquí puedes encontrar los pasos para entender cómo funciona y su instalación:

1. Icono de Up GourmetPay en la pantalla del datáfono.

El icono de Up GourmetPay en este caso aparecerá siempre en pantalla principal y siempre estará conectado y disponible, por lo que en esta ocasión no tendrá ningún color indicativo debajo sobre su estado.

Este icono se integra con tu sistema de gestión, por lo tanto no interrumpe tu rutina, ni tus otros pagos.

2. Recepción de un pago:

Cuando un usuario paga con Up GourmetPay, el datáfono emitirá un pitido y al mismo tiempo aparecerá el aviso en pantalla, junto con un tique que se imprime automáticamente con la información sobre el importe pagado, la propina, el número de mesa (opcional) y el nombre del cliente.

• Al pinchar en VISTO o pasados unos segundos, la ventana emergente de la pantalla desaparecerá y volverá a la pantalla inicial del receptor. De esta manera, permite que haya pagos simultáneos sin acumular muchas ventanas de aviso. 
  
  
• Recuerda cerrar la cuenta y la mesa al recibir el pago, ya que al no interferir con tu sistema de gestión, el receptor de pagos actúa de manera paralela y el cierre de mesa habrá que hacerlo como de costumbre.

3. Consultar los pagos recibidos y resumen.

Para consultar los pagos del día, pulsa sobre el icono inicial del receptor de pagos y en la ventana que se abre aparecerán 3 botones con varias opciones.

1. BOTÓN PAGOS: Aquí puedes consultar los pagos del día que se van recibiendo ordenador por orden cronológico. Cada madrugada se borrarán automáticamente los pagos del día anterior para reiniciar nuevos pagos al día siguiente. Cada pago individual puede volver a imprimir un tique en caso de que el cliente lo solicite o a nivel de control interno para tu restaurante.
   
   
2. BOTÓN RESUMEN: En este botón será posible crear un resumen de todos los pagos en una fecha o rango de fechas determinado. De esta forma será más fácil hacer la cuenta de los pagos, contabilidad o cierres de mes, del día o de mesas.
   
   
3. BOTÓN TUTORIALES: Para poder acceder a vídeos explicativos sobre el uso del receptor de pagos Up GourmetPay. 
   
   
4. BOTÓN SOPORTE: En este apartado podrás ponerte en contacto con nosotros si ha ocurrido algo como un doble cobro por error, un impago, una falta de conexión o cualquier duda que se tenga respecto al receptor de pagos. De la misma forma, ponemos a tu disposición un teléfono de contacto para llamarnos directamente de Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h. 

4. Reiniciar, apagar o encender el datáfono: 

Para reiniciar el datáfono ante un fallo de conexión, deberás pulsar el botón del punto y el botón amarillo de la flecha de manera prolongada y al mismo tiempo. Si el datáfono está conectado a la red, se reiniciará, si no, se apagará y tendrás que encenderlo pulsando el botón verde del círculo. 

Ponemos a tu disposición este vídeo explicativo para ver cómo es el proceso completo.